Asistavimo biure veikia Ekspertų prezidiumas, sudarytas iš draudimo, teisės, atestuotų inžinierių, teismo ekspertizės, medicinos ir kitų ekspertų

Priklausomai nuo paslaugų užsakymo turinio ir keliamų tikslų, Ekspertų prezidiumo tyrimai, vertinimai ir išvados gali būti kompleksiniai, apimantys ne tik techninį, bet ir teisinį, draudimo, atsakomybės ir kitus specifinius tyrimo klausimus. Tai jau kita, nei dabartinė draudimo rinkoje nusistovėjusi ekspertinių tyrimų praktika. Asistavimo biuro Ekspertų prezidiumas yra pajėgus vertinti visą kompleksą įvykio aplinkybių, techninių ir juridinių klausimų, tai susiejant su draudimo santykiais ir teisės normomis

Ekspertų prezidiumas nagrinėja įvairias draudimo rinkos dalyvių situacijas, jei tokia pagalba reikalinga sprendžiant praktikoje kylančias problemas ir nesutarimus, kuomet būtinas moderavimas ir tarpininkavimas ginčų valdyme, ypač kai nesutarimai tarp draudimo sutarties šalių kyla dėl žalos dydžio, nuostolių priežasties, šalių atsakomybės ar kitais klausimais